【48812】春运进行时丨长沙交投·龙骧定制“门对门” 市民出行更快捷

  春运期间，龙骧定制运送公司经过添加运力、提质服务以及做实安全，全力为旅客供给更便利、更舒适的出行体会。

  龙骧定制运送公司合计投入7—9座定制客车165台，服务范围包括湖南常德、澧县、安乡、沅江、大通湖、华容、湘乡、邵阳、新邵以及江西修水、铜鼓等区域，打通了旅客出行的“最终一公里”。别的，还推出了家庭包车、旅行包车、企业用车等满足多种旅客的出行需求。春运发动以来，龙骧定制客运发送班次、运送旅客别离较去年同期上涨47%和62%。

  春运逐步升温，“龙骧定制”96228呼叫中心，电话铃声此伏彼起，明晰而亲热的声响不绝于耳。该呼叫中心是龙骧集团服务旅客的重要窗口，秉承“服务只要起点、满足没有结尾”的服务理念，及时、精确为旅客供给咨询服务。

  春运期间，客服电话量会比平常多出几倍，为了及时接听来电，龙骧定制运送公司分配6名行政人员弥补话务坐席，分三个班次轮番实施24小时人工坐席服务，并及时搜集各大远程客运站的班次信息，经过她们的据守，用一根电话线架起了与旅客交流的绿色桥梁。

  “向师傅，您好！发车前请记住做好‘行车三检’：查看车辆技能状况、查看车身周边状况、查看车载GPS设备，阅览安全劝诫，作好安全许诺，开开心心出门、平平安安回家……”出车班前会上，户籍办理员向驾驶员进行劝诫。

  在完结安全查看、签署安全许诺书后，驾驶员向师傅发动车辆前往指定地址等候旅客。低温雨雪冰冻等气候要素让春运行车安全面对更大应战，龙骧定制运送公司加大对车辆、人员的办理力度，强化电子渠道动态监管，加强驾驶员安全教育训练，认真落实“行车三检”作业要求，严厉做好车辆安全“七小件”查看，保证营运车辆“健康”上线，为旅客出行保驾护航。