长沙晚报掌上长沙5月11日讯（全媒体记者 李金 曹开阳 周丛笑 陈焕明）加油站现在在市民大众的日子中已成为菜市场般不可或缺的存在。近年来，跟着民营本钱的抢滩登陆以及地方政府的出资介入，市民大众在享受到便当的加油服务的一起，也可以轻松的享受到越来越丰厚的增值服务了。在此次“同心战疫 共铸品牌”2020我国品牌日暨长沙品牌建造特别报道活动中，记者对长沙的各大连锁加油站进行了暗访体会。
“欢迎莅临”“您要加92仍是95的油”“欢迎再来中石化加油！”……5月10日晚上，记者驱车来到坐落开福区马厂邻近的中石化加油，加油员全程的微笑服务给记者留下了深入形象。
马厂周边有北国风光、水韵花都、珠江郦城、万科城等小区，素日里到该网点加油的车辆比较多，却很少产生拥堵。当日，记者一进入该加油站，就被加油员用规范手势指引到加油位，娴熟利索。
“加100元92的油。”记者问正在提枪加油的加油员，可不可以微信付出。
随后记者走进周围的易捷便当店，索要加油发票。店内洁净整齐，货品较多，贴有最新优惠加油宣扬图。收银员耐心肠帮记者开具了发票。
据悉，中石化长沙石油分公司是长沙市成品油供给主渠道企业，是我国石化集团公司在长分支机构，具有在营加油站166座、易捷便当店165座。该公司坚持“每一滴油都是许诺”的服务主旨，遵循“永久抢先一步”的质量方针，全面导入ISO9000管理体系，严把油品数质量关，饯别“易捷万店无假货”许诺。
5月9日下午，记者先后开车来到我国石油长沙出售分公司古曲路加油站和万家丽路加油站，体会到了我国石油的“三声服务”：来有迎声，问有答声，走有送声。
记者开车刚进入我国石油古曲路加油站，加油员便走过来将车引导来到加油位。“您好！请问加几号油？”随后用规范的手势提示自己承认油表归零。提枪加满油后，奉告付款方法，并引导将车移到泊车位，临走还招待，“慢走，欢迎下次莅临。”记者在这家加油站看到，作业人员一致着装并佩带作业牌，《便当店便民服务项目》一望而知，提示顾客有加油卡积分兑换、医药箱、微波炉加热、免费热水、雨具出借等服务。
随后，记者来到我国石油万家丽路加油站，在这儿还获赠了一次免费洗车服务。
只是在两个加油站发现，站内停放了不少车辆，“顶峰时会形成拥堵，要改善。”有车主表明。
5月10日上午，记者驾车来到和顺石油北大桥加油站体会加油服务，其“足不出车”就能完结加油和洗车让记者形象深入。
传闻记者是第一次到和顺石油加油，加油员和记者说，在这儿加油可以终究靠付现、微信扫一扫和在储值卡扣付等多种形式付款，现在储值优惠政策最高是充值满5000元，送洗车券20张，每升优惠0.3元。记者在现场看到，有老顾客来加油，车主就坐在车上，告知加油员加何种标准的油品，加油完后经过手机在和顺石油的微信大众号中以储值卡付费，然后开车转到加油站后部的机器人洗车线上免费洗车。从泊车加油到洗车后脱离，整一个完好的进程只要五六分钟，不必下车就搞定了。
之后，记者还走进加油站的便当店，店子不大但货品较齐。作业人员和记者说，小店生意不错，还常常依据实在的状况推出储值加一元换抽纸、换黄桃这样的活动，挺实惠的。
周围绿化带盘绕，树状造型的立柱挺拔，全景落地玻璃宽阔亮堂……记者近来来到长沙城投汤家湖加油站营业厅，似乎走进了机场候机厅，而这儿仍是长沙城投为过往司机、市民、环卫工人打造的“城市驿站”。
“先生您好！请问您需求加几号汽油？”记者将车停好，一张年青面孔随即上来问询。“95号汽油。”年青面孔又问询道“先生要不要擦下前挡风玻璃？”得到必定答复后，小哥立马用专业东西为记者车辆擦拭挡风玻璃。
加完油后，记者来到营业厅看到，100多平方米的营业厅内，左面设置轻食货架，简练宽阔；右边是休闲阅览区，书架、沙发、茶几，一应俱全。座椅旁还附有插座、USB充电口，不论是来加油的疲乏司机仍是奔走在路上的过客，都可以在休闲区时间短休憩，放松充电。
据加油站服务人员介绍，站点增值夏天免费赠送品牌冰泉，冬季送上暖心姜茶；端午、中秋佳节配套不同的节日主题馈品。一起，供给免费租借的雨伞，在三伏天有解暑的便民医药箱。无论是过路司机仍是环卫工人，都可以喝杯热水，歇歇脚，读读报，加油站也变身一座“城市驿站”。
经过本次暗访体会，记者看出，加油站的全体服务水平已较前些年有了质的提高。从前让卡车歇菜的“柴油荒”再也不曾呈现，优秀的服务态度、有力的储值优惠，都让市民大众获得了实实在在的优惠。