便利店与超市比较,在间隔上更接近顾客,正常的情况下,步行5～10分钟便可抵达。便利店产品杰出的是即时性消费、小容量、急需性等特性。超市的种类通常在5000～8000种左右,与超市比较,便利店的卖场面积小(50～200m2),产种类类少,并且产品陈设简单明了,货架比超市的要低,一般靠墙货架在1.6～1.8m,中心货架在1.2～1.6m,使顾客能在最短的时刻内找到所需的产品,一起也便于店员的看守。实施进出口同一的服务台收款方法,降低了人员本钱。
一般便利店的营业时刻为16～24h,全年无休,所以有的学者称便利店为广阔购买的人供给“AnyTime”式的购物方法。